誰もいない外来で泣く婚約中のSLE患者―医師がかけるべき「最初の一言」
第107回医師国家試験 C問題 第16問
国試問題にチャレンジ
24歳の女性。全身性エリテマトーデス〈SLE〉再燃のため入院した。17歳の時にSLEと診断され,副腎皮質ステロイドの大量投与を受け寛解した。その後大学を卒業し,現在婚約中である。今回入院時は腎症を合併しており,免疫抑制薬による治療について婚約者同席で説明を受け,同意のもと治療が開始された。夕食後に部屋にいなかったため探すと,誰もいない外来で泣いているのを発見した。 心理状態を考慮した医師の対応として適切なのはどれか。
- a.必ず治ると保証する。
- b.泣いてはいけないと叱る。
- c.強い心で病気に勝つように励ます。
- d.共感的態度で共に現状を受け止める。
- e.後ろ向きな言葉があれば逐一否定する。
対話形式の解説
ドクター
医学生
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医学生
ドクター
医学生
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医学生
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医学生
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医学生
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医学生
ドクターまとめ
病気の再燃や重い治療の説明を受けた患者が一人で泣いているときは、まず共感的態度で感情を受け止め、共に現状に向き合う姿勢を示すことが最も適切です。「必ず治る」という根拠のない保証、泣くことへの叱責、気持ちを受け止める前の一方的な激励、後ろ向きな発言の逐一の否定は、いずれも信頼関係を損ない、患者を孤立させるおそれがあります。共感的・受容的・支持的・理解的態度は医療面接の基本であり、患者が不安を言葉にできる関係づくりが治療への主体的参加にもつながります。SLE患者の気分変化では、心理的反応に加えてNPSLEやステロイドによる精神症状も念頭に置き、必要に応じて精神科と連携することが重要です。若年女性に多いSLEでは、妊娠・出産を含めた将来設計への配慮も欠かせない視点です。
解答・解説
正解はdです
患者の置かれた状況の整理
・24歳女性。17歳でSLE(全身性エリテマトーデス:自己抗体が全身の臓器を障害する膠原病)を発症し、副腎皮質ステロイド大量療法で寛解に至った。 ・その後、大学を卒業し婚約するなど、生活が順調に進んでいた時期に再燃した。 ・今回は腎症(ループス腎炎)を合併しており、ステロイドに加えて免疫抑制薬による治療が必要な、以前より重い状態である。 ・治療の説明は婚約者同席で行われた。免疫抑制薬には感染症などの副作用があり、薬剤によっては妊娠を避ける必要があったり(ミコフェノール酸モフェチルの催奇形性など)、卵巣機能障害を来したり(シクロホスファミド)するため、結婚や出産といった将来設計への不安も大きいと推測される。 ・夕食後に病室を離れ、誰もいない外来で一人泣いていた。つらい気持ちを周囲に打ち明けられず、一人で抱え込んでいる状態と読み取れる。
心理状態の推測
再燃という「病気が再び悪くなった」という事実、治療の副作用や予後への不安、婚約者との将来への心配が重なり、強い喪失感や悲嘆、抑うつ的な気分に陥っていると考えられる。加えて、SLE自体が中枢神経症状(精神症状を含むいわゆるNPSLE)を来しうること、ステロイドが気分障害などの精神症状(ステロイド精神病)を誘発しうることも念頭に置き、今後の精神状態の変化に注意を払う必要がある。
医師に求められる対応の考え方
この場面で必要なのは、医学的な情報を追加することでも、気持ちを切り替えさせることでもなく、患者の感情をそのまま受け止め、「あなたは一人ではない」と伝えることである。医療面接や患者対応の基本は、共感的・受容的・支持的な態度であり、患者の言葉や涙を否定せず、根拠のない保証や一方的な励ましをしないことが重要となる。
選択肢考察
- ×a. 必ず治ると保証する。
SLEは寛解と再燃を繰り返しうる慢性疾患であり、ループス腎炎を合併した今回の再燃では、腎機能の予後も含めて先行きを確約することはできない。医学的根拠のない「必ず治る」という保証は、一時的に安心させても、経過が思わしくなかった場合に医師への信頼を大きく損なう。また、7年間SLEと付き合ってきた患者自身が病気の性質をよく知っているため、空虚な言葉として受け取られ、かえって「わかってもらえていない」という孤立感を強めるおそれがある。不適切である。
- ×b. 泣いてはいけないと叱る。
泣くことは、つらい現実に直面した人の自然な感情表出である。それを叱って抑え込むと、患者は感情を表に出せなくなり、医療者に本音を話さなくなる。患者の感情を否定する対応は、受容的態度に真っ向から反し、信頼関係を壊すだけである。不適切である。
- ×c. 強い心で病気に勝つように励ます。
悲嘆や抑うつ的な状態にある人に対し、気持ちを受け止める前に「強い心で頑張れ」と一方的に励ますと、「頑張れない自分が悪い」という自責感や、「気持ちをわかってもらえない」という孤立感を強めることがある。特にうつ状態が疑われる場合、安易な激励は避けるべきとされている。励ましそのものが常に悪いわけではないが、まず感情を受け止め、信頼関係ができてから「一緒に治療に取り組もう」と支援の姿勢を示すのが順序である。不適切である。
- ○d. 共感的態度で共に現状を受け止める。
まず「おつらいですよね」「一人で考え込んでいたのですね」などと声をかけ、患者の気持ちを否定せずに受け止める(共感的・受容的態度)。そのうえで、患者が話したいことがあれば傾聴し、「困っていることがあれば何でも話してください」「一緒に治療を進めていきましょう」と、医療者が支え続ける意思を伝える(支持的態度)。患者は自分の気持ちが理解されたと感じることで孤立感が和らぎ、不安や疑問(副作用、妊娠・出産、婚約者との関係など)を言葉にしやすくなる。それが今後の治療への主体的な参加にもつながるため、最も適切な対応である。
- ×e. 後ろ向きな言葉があれば逐一否定する。
「もう駄目だ」「結婚できないかもしれない」といった後ろ向きの言葉は、患者が抱える不安の表れであり、それを口にできること自体が気持ちの整理に役立つ。いちいち否定されると、患者は本音を言えなくなり、悩みを一人で抱え込むことになる。否定せずにいったん受け止め、その背後にある不安が何かを聴き取ることが大切である。不適切である。
医療面接・患者対応で求められる基本的態度
・共感的態度:患者の感情を理解し、理解したことを言葉や態度で伝える(例:「それはおつらいですね」)。 ・受容的態度:患者の感情や考えを、善悪の判断をせずにそのまま受け入れる。 ・支持的態度:患者を支え続ける意思を示し、協力して問題に取り組む姿勢を伝える。 ・理解的態度:患者の話を丁寧に聴き、その人の立場から状況を理解しようとする。
避けるべき対応
・根拠のない保証(「絶対に大丈夫」「必ず治る」) ・感情の否定や叱責(「泣いても仕方ない」「泣いてはいけない」) ・時期尚早な一方的激励(「頑張れ」「気の持ちようだ」) ・患者の発言の逐一の否定や説得
悪い知らせを受けた後の心理
重い病気の診断や再燃を知らされた患者は、否認、怒り、抑うつなど様々な反応を示す(キューブラー・ロスの死の受容過程に代表される心理段階が知られている)。これらは自然な反応であり、医療者はその段階を否定せず寄り添うことが求められる。悪い知らせの伝え方の手法(SPIKESなど)でも、患者の感情に共感的に応答すること(Emotions with empathy)が重要な段階として位置づけられている。
SLE患者で精神状態の変化をみたときの注意点
・心理的反応としての抑うつ・不安 ・NPSLE(neuropsychiatric SLE:SLEによる中枢神経・精神症状):うつ病、精神病症状、けいれん、意識障害など ・ステロイドによる精神症状:不眠、多幸、躁状態、抑うつ、精神病症状など。高用量で起こりやすい これらを区別するために経過観察を続け、必要に応じて精神科・心療内科と連携する。
若年女性SLE患者と妊娠
SLEは妊娠可能年齢の女性に多い。病勢が安定した寛解期であれば計画的な妊娠・出産は可能とされるが、活動期の妊娠は母体・胎児のリスクが高い。また、シクロホスファミドは卵巣機能障害、ミコフェノール酸モフェチルは催奇形性があるなど、治療薬の選択が挙児希望に影響するため、結婚・出産の希望を含めた丁寧な情報提供と意思決定支援が重要である。
POINT
・つらい状況で泣いている患者には、まず共感的態度で感情を受け止め、共に現状に向き合う姿勢を示す。 ・「必ず治る」などの根拠のない保証は信頼関係を損なうため行わない。 ・叱責、感情の否定、一方的な激励、後ろ向きな発言の逐一の否定は不適切。 ・医療面接のキーワード:共感的・受容的・支持的・理解的態度。 ・SLE患者の抑うつでは、心理的反応に加え、NPSLEやステロイドによる精神症状も鑑別に置く。
